近日，有关AI客服“听不懂人话、找不到真人”的弊病再次引发关注。答非所问的机械回复、层层设障的人工入口、缺乏温度的情感回应，“智能”客服变“智障”，让用户与解决问题之间，隔了一堵“会说话的墙”。 AI客服“不智能”，技术瓶颈是一部分原因——依赖关键词匹配与预设话术库，遇到复杂语境与模糊表达，便难以应对。某电商平台数据显示，当用户咨询包含3个以上限定条件时，AI理解准确率骤降至65%。 但最核心的问题，在于企业的价值导向偏差。AI客服的初衷，是快速解决问题，降低人工成本，但如今，许多企业眼中没有...

10月30日晚间，工商银行晚间公布了2025年第三季度业绩报告。 报告显示，作为全球资产规模最大的银行，工商银行资产总额继续稳步攀升，超过52.8万亿元。 今年前三季度，工商银行营业收入与归母净利润均实现平稳增长，营业收入6400.28亿元，同比增长2.17%。实现归属于母公司股东的净利润为2699.08亿元人民币，同比增长0.33%。 考虑到今年前三季度一共是273天，工行净利润换算起来，接近日赚10个亿。 营收净利稳健增长 2025年前三季度，工商银行营业收入6400.28亿元，同比增长2...

近日，网络平台账号“团团的世界”“在乎在乎的”“雨中悠然听风声”“卫浴喇叭花”“清风”“龙小小”等发布涉郑州汛情雨情信息，经相关部门核实为拼凑剪辑、旧闻翻炒、移花接木、AI技术生成等不实信息，误导网民关注和评论，扰乱网络传播秩序，造成不良社会影响。   互联网不是法外之地，在网络上发布信息、发表言论必须遵守法律法规，对自身言行负责，不造谣、不信谣、不传谣。对于编造、传播、散布涉汛情雨情不实信息等行为，网信、公安等部门将依法依规严厉打击，共同维护清朗网络空间。...

盛夏热浪席卷而来，第十五届全运会的脚步日益临近。 四年一度的全运会，代表着国内最高竞技水平的赛事即将开赛，我们熟知的奥运冠军、世界冠军也将在粤港澳大湾区的竞技舞台上绽放光芒。 可是谁又知道这些光芒背后的故事呢？ 广州市体操队的运动员在比赛中。 7月25日，南方报业邀请各位小记者走进“冠军摇篮”广州体育职业技术学院（广州市体工队），前身为“伟伦体校”，解锁冠军成长的终极奥秘！ 探秘冠军摇篮，追寻冠军精神 广州体职院（广州体工队）前身为创办于1973年的广州市中心业余体校，这里曾走出过10位奥运冠...

暑假通知：暑假来临，特布置暑假作业，开开心心玩耍，认认真真学习，请大家务必完成。 读书是一种清福，这种境界被吴延康说得直白：“读书身健即是福，种树开花亦是缘。”好一个读书人，好一片读书的心境。我们不是哲学家，能从一滴水中看世界，从一朵花中参悟人生，下面给大家推荐6本书祝你们在暑假收获丰满。 图片 哈哈、废话不多说了直接上干货 《认知的天性》 第一本推荐也是我最近在看的一本书（亚马逊售价40元），这本书是11位认知心理学家10年的科研心血。以罗迪格教授为主要负责人的团队在项目上投入了10年时间，...